Pinigų grąžinimo politika

Jei Jūs nesate patenkinti įsigyta preke, per keturiolika (14) dienų galite ją grąžinti. Mes siūlome pinigų grąžinimą arba pakeitimą kitu produktu. Prašome atkreipti dėmesį į galiojančias sąlygas:

• Tam tikri produktai nėra priimami atgal, pavyzdžiui pagaminti asmeniškai klientui pagal specifinius reikalavimus
• Grąžinamos prekės turi būti neišpakuotos, nenaudotos ir tinkamos dar kartą parduoti. Išpakuotos prekės nebus priimamos atgal dėl higieninių sumetimų (pvz, čiulptukai, kramtukai ir pan.)
  
• Grąžinimo atveju, siuntimo išlaidos taip pat yra grąžinamos (jei pirkote 2 prekes, bet grąžinate tik vieną, siuntimo išlaidos bus dalinamos į dvi dalis ir grąžinama viena dalis)
  
• Jūs esate atsakingas už produktų grąžinimo išlaidas. Jei produktą norėsite apkeisti kitu, už siuntimą antrą kartą mokėti nereikės.
• Keičiant vieną produktą kitu būtina pasirinkti už tokią pat sumą arba brangesnį ir skirtumą primokėti.
• Jei pageidaujant apkeisti produktus, Jūsų norimo produkto neturime ir dėl tam tikrų priežasčių negalime pagaminti, Jums bus pasiūlytas pinigų grąžinimas.

Mes pasistengsime padaryti viską, kas tik įmanoma, kad Jūsų poreikiai būtų patenkinti 100 procentų.

 

Prekių grąžinimo tvarka

Norint grąžinti produktą, pirmiausiai susisiekite su mūsų komanda el. paštu ecoteething@gmail.com ir nurodykite visas priežastis. Gavus mūsų patvirtinimą, saugiai supakuokite produktą ir išsiųskite nurodytu būdu. Būtina nurodyti, ar norėsite atgauti pinigus ar tiesiog apkeisti produktus.

Daugelis pinigų grąžinimų yra atliekami per dvi (2) savaites nuo produkto grąžinimo mums. Tačiau, procesas gali užtrukti dėl sezoniškumo, užimtumo arba žaliavų stygiaus. Jeigu Jūs produktą grąžinote ir nesulaukiate pinigų ir/arba naujos prekės tris (3) savaites, prašome susisiekti su mūsų komanda ir nurodyti šiuos duomenis:

• Užsakymo numerį
• Siuntos registracijos numerį